第525章 不知天高地厚
靳寒看着简报,面色沉静,但眼神深处掠过一丝冷意。他比沈翊更清楚这里面的风险与荒谬。医疗健康,尤其是涉及诊断和用药的领域,有着极高的专业壁垒和极强的责任感。AI可以成为辅助工具,但绝不能替代专业判断,更不能在数据不全、模型未经严格临床验证的情况下,用于指导用药。方逸明此举,要么是出于对医疗专业性的极度无知,要么是为了资本故事和商业利益而心存侥幸、铤而走险,无论哪一种,都堪称“不知天高地厚”。
“通知我们的法务和医学事务部,”靳寒声音平稳,但带着不容置疑的力度,“密切关注‘智健未来’在这方面的一切公开宣传和实际功能。如果他们的措辞或功能有任何可能误导用户、产生用药风险的地方,整理证据,准备以适当方式向监管部门反映。同时,通过我们合作的医学专家和KOL,以科普形式,向社会公众强调AI在健康管理中的合理边界和用药安全的重要性,不用提任何公司名字,但要把道理讲透。”
靳寒知道,在这个问题上,绝不能坐视不理。这已非简单的商业竞争,而是关乎用户安全和行业底线。但他依然选择不直接与方逸明隔空对骂,而是用更专业、更负责任的方式,去加固行业的堤防,警示潜在的风险。
最后,是对方逸明在“罕见病”问题上轻佻姿态的最终确认。“智健未来”高调宣布的“罕见病关爱计划”很快上线,结果被罕见病社群和专业人士发现,其所谓的“AI信息支持”,只是抓取了一些公开的、可能已过时的疾病百科信息,其“社群连接”功能也简陋粗糙,缺乏必要的隐私保护和专业管理。更令人失望的是,方逸明在随后的一次小型媒体见面会上,当被问及该计划的具体进展和未来规划时,竟大谈其“商业模式创新潜力”,称“罕见病群体虽然小众,但支付意愿和忠诚度可能很高,是验证我们个性化服务模型的优质场景”,言语间将患者群体视为“高价值用户”和“模型试验田”,对其承受的痛苦和真实需求缺乏基本的共情与尊重。
这番话被一位在场的医疗记者记录下来并发表,虽然传播范围不广,但在“微光”长期服务的罕见病社群和相关专业人士圈子里,引起了强烈的反感和批评。苏晚看到相关报道后,罕见地动了气,她对靳寒说:“他把那些在与疾病苦苦抗争的家庭当什么?流量入口?数据来源?他根本不明白‘罕见病’这三个字意味着什么,那是无数个日夜的煎熬,是看不到尽头的等待,是砸锅卖铁也不放弃的希望!他把这当成他商业故事的一个注脚,简直…简直是侮辱!”
靳寒握住苏晚的手,安抚着她的情绪。他理解苏晚的愤怒,因为这触碰到了他们内心最珍视、最不容亵渎的领域。“他确实不明白。”靳寒缓缓道,语气中带着一种看透本质的平静,“在他的认知框架里,一切都可以被流量化、数据化、商业模式化。他看不到疾病背后的具体的人,只看到‘用户画像’;他感受不到痛苦和希望,只计算着‘用户生命周期价值’和‘转化率’。这不是坏,这是浅薄,是另一种形式的‘无知无畏’。他那些关于颠覆医疗、关于AI重塑健康的话语,听起来很炫,但根子是虚的,因为他缺乏对生命、对专业、对苦难最基本的敬畏。”
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